Il sistema operativo del TV, a volte chiamato piattaforma smart TV o piattaforma di app, è il software che gira dietro la schermata home di una smart TV. Gestisce la navigazione tra ingressi, app e impostazioni, offre uno store per installare i servizi di streaming, e spesso alimenta una riga di consigli su serie e film nella schermata principale.
I produttori usano sistemi operativi diversi, e la scelta influisce su quali app sono disponibili, su come appare e si sente l'interfaccia, su quanto spesso arrivano gli aggiornamenti, e a volte su quanta pubblicità compare sulla schermata home. Due televisori con hardware immagine identico possono sembrare molto diversi nell'uso quotidiano solo per il sistema operativo che eseguono, in aspetti come la velocità dei menu, la ricerca vocale e il design del telecomando.
Poiché il sistema operativo tende a contare più di molte specifiche hardware nell'uso quotidiano, vale la pena controllare recensioni e dimostrazioni della piattaforma specifica su un modello prima dell'acquisto, in particolare riguardo alla disponibilità delle app nel proprio paese. Consulta la nostra guida alle piattaforme smart TV per un confronto tra i principali sistemi e la voce su HbbTV per le funzioni interattive delle emittenti.