O sistema operativo da TV, por vezes chamado plataforma smart TV ou plataforma de aplicações, é o software que está por trás do ecrã principal de uma smart TV. Gere a navegação entre entradas, aplicações e definições, disponibiliza uma loja de aplicações para instalar serviços de streaming, e muitas vezes alimenta uma fila de recomendações de séries e filmes no ecrã principal.
Os fabricantes usam sistemas operativos diferentes, e essa escolha afeta quais as aplicações disponíveis, o aspeto e a fluidez da interface, a frequência das atualizações e, por vezes, a quantidade de publicidade que aparece no ecrã principal. Dois televisores com hardware de imagem idêntico podem parecer muito diferentes no dia a dia apenas por causa do sistema operativo que correm, em áreas como a velocidade dos menus, a pesquisa por voz e o design do comando.
Como o sistema operativo costuma pesar mais no uso diário do que muitas especificações de hardware, vale a pena consultar análises e demonstrações da plataforma específica de um modelo antes de comprar, sobretudo quanto à disponibilidade de aplicações no seu próprio país. Veja o nosso guia de plataformas smart TV para uma comparação dos principais sistemas e a entrada sobre HbbTV para as funcionalidades interativas dos operadores de difusão.